1. Provozovatel a působnost
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží, rezervaci akcí, lekcí a dalších služeb prostřednictvím webu Terya Rituals.
Prodávající: Terez Hrušková / Terya Rituals
IČO: [DOPLNIT]
Sídlo: [DOPLNIT]
E-mail: terya@rituals.cz
Telefon: [DOPLNIT]
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákaznice vybírá produkt či termín, vyplní požadované údaje a před odesláním zkontroluje obsah objednávky, konečnou cenu a zvolený způsob platby. Odesláním objednávky s povinností platby podává závaznou objednávku. Přijetí objednávky bude potvrzeno e-mailem.
3. Ceny a platba
Aktuální cena je uvedena u produktu nebo termínu. Před dokončením nákupu se zobrazí celková cena včetně případných nákladů na dopravu. Platbu lze provést dostupnou online platební metodou nebo QR platbou. Rezervace hrazená QR platbou je potvrzena až po přijetí platby.
4. Dodání zboží a digitálních plnění
Zboží bude odesláno způsobem zvoleným v pokladně na adresu uvedenou zákaznicí. Dostupné možnosti, cena a předpokládaná doba dodání se zobrazí před odesláním objednávky. Digitální permanentka, přístupový kód nebo potvrzení rezervace jsou doručeny na zadaný e-mail.
5. Akce, lekce a rezervace
Kapacita termínů je omezená. Místo je závazně rezervováno po splnění platebních podmínek uvedených u konkrétní akce. Podmínky zrušení účasti, náhradního termínu či převodu rezervace musí být uvedeny u dané služby nebo v potvrzovacím e-mailu.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitelka může u zboží zakoupeného online zpravidla odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí bez uvedení důvodu. Zboží odešle na adresu [DOPLNIT]. Přímé náklady na vrácení nese zákaznice, pokud zákon nebo dohoda nestanoví jinak.
Právo na odstoupení se neuplatní zejména u zboží vyrobeného či upraveného podle osobního přání a v dalších zákonných případech. U služby v konkrétním termínu může být zákonné právo na odstoupení omezeno; konkrétní storno podmínky budou vždy uvedeny před rezervací.
7. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na terya@rituals.cz. Podrobný postup je uveden na stránce Reklamace a vrácení.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web coi.gov.cz.
9. Závěrečná ustanovení
Smlouva se řídí právem České republiky. Aktuální znění podmínek je dostupné na tomto webu. Tím nejsou dotčena práva spotřebitelky, která nelze smluvně omezit.